日本語 English

覚えるべき敬語一覧

日本語を学ぶみなさん!こんにちは。Careerable(キャリアブル)です。

日本語にはさまざまな敬語(けいご)がありますね。特にビジネスシーンでの敬語は欠かせないスキルになってきます。

その敬語には3つの種類があるのはご存じですよね。
尊敬語(そんけいご)は目上の人を敬う表現で、『相手を立てたいとき』に使うものです。
謙譲語(けんじょうご)は自分がへりくだる表現で、『自分を下げることで相手を立てたいとき』に使います。
丁寧語(ていねいご)は『です、ます』を付けて、日常会話(にちじょうかいわ)でもよく使い、相手を問わずに使う表現(ひょうげん)です。

慣れないうちは尊敬語と謙譲語を間違ってしまったり、使い分けはとても難しいのですが、お客さまや目上の方に失礼のないよう、きちんと頭に入れておきたいものですね。

よく使う敬語

尊敬語
(そんけいご)
謙譲語
(けんじょうご)
丁寧語
(ていねいご)
どんな時に
使うか
目上の人に使う。相手を立てるときに使う。自分をへりくだるときに使う。自分がへりくだることで、相手を立てる。聞き手に対して丁寧に述べる言葉。
「です」「ます」「ございます」を付けて使う。
相手・内容を問わない。
行為を
する人
相手自分問わない

動詞の基本形

1グループ

尊敬語
(そんけいご)
謙譲語
(けんじょうご)
丁寧語
(ていねいご)
言うおっしゃる、言われる申す、申し上げる言います
行くいらっしゃる、おいでになるうかがう、参(まい)る行きます
知るお知りになる、ご存(ぞん)じだ存じる、存じ上げる、承知する 知っています
いるいらっしゃる、おいでになる おるいます
聞くお聞きになる 拝聴(はいちょう)する、うかがう 聞きます
座るお掛(か)けになる お座りする、座らせていただく 座ります
会うお会いになる、会われる お目にかかる会います
わかるおわかりになる、ご理解(りかい)いただく かしこまる、承知(しょうち)する わかりました
読むお読みになる 拝読(はいどく)する 読みます
受け取るお受け取りになる 賜(たまわ)る、頂戴(ちょうだい)する、拝受(はいじゅ)する 受けとります
思うお思いになる、おぼし召す 存(ぞん)じる、拝察(はいさつ)する 思います
買うお買いになる、お求(もと)めになる 買わせていただく 買います
待つお待(ま)ちになる、お待ちくださる お待ちする待ちます
帰るお帰(かえ)りになる、帰られるおいとまする帰ります

2グループ

尊敬語
(そんけいご)
謙譲語
(けんじょうご)
丁寧語
(ていねいご)
食べる召(め)し上がる、おあがりになる いただく、頂戴(ちょうだい)する 食べます
見るご覧(らん)になる 拝見(はいけん)する見ます
伝えるお伝えになる 申し伝える
伝えます
与えるくださる、お与(あた)えになる 差(さ)し上げる
あげます
考えるお考えになる、ご高察(こうさつ)なさる 拝察(はいさつ)する、検討いたします 考えます
訪ねるお訪(たず)ねになる、訪ねられる うかがう、参上(さんじょう)する、あがる、お訪ねする 訪ねます

3グループ

尊敬語
(そんけいご)
謙譲語
(けんじょうご)
丁寧語
(ていねいご)
するなさる、される (自分が一方的に行う行為の場合)いたす
(相手からの許可(きょか)や好意(こうい)により恩恵(おんけい)を受ける行為の場合)させていただく
します
来るいらっしゃる、おいでになる、見える、お越(こ)しになる 参(まい)る、伺(うかが)う 来ます
利用するご利用になる 利用させていただく 利用します

基本的(きほんてき)な動詞(どうし)の変化(へんか)はこのようになりますが、この他にも間違(まちが)いたくない言い回しがいくつかありますので一覧(いちらん)にしてみます。

誤(あやま)った表現正しい表現
どなたですか どちら様でしょうか
何の用ですか どのようなご用件(ようけん)でしょうか
こちらに来て
くれませんか
こちらにお越(こ)しいただけますか
できません 致(いた)しかねます
わかりません、
知りません
わかりかねます
いません 席をはずしております
どうですか いかがでしょうか
繰り返し
(くりかえし)ます
復唱(ふくしょう)いたします、繰り返し(くりかえし)申し上げます
ちょっと
待ってください
少々お待ちいただけますか
ここに座(すわ)って
ください
こちらにお掛(か)けいただけますか
もう一度来てください もう一度お越(こ)しいただけますか
確(たし)かめて
ください
お確(たし)かめいただけますか
わかりましたか おわかりいただけましたでしょうか
電話(でんわ)します お電話(でんわ)をさせていただきます
見せます お見せします、ご覧(らん)に入れます
教(おし)えます ご説明(せつめい)いたします
私が聞きます 私(わたくし)が伺(うかが)います
電話(でんわ)の声が
小さいです
少々お電話(でんわ)が遠(とお)いようですが
~様でございますか? ~様でいらっしゃいますか?
いかがいたしますか いかがなさいますか
※いたすは自分の行為の謙譲語、なさるが相手の行為の尊敬語

いかがでしたでしょうか。
間違(まちが)いやすい言い回し(いいまわし)はこの他にもたくさんあります。日本語はとても難(むずか)しいですね。
また機会(きかい)をみて同じテーマを取り上げていきたいと思います。

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